18 сентября 2025 г. ЦНППМ ГАУДПО Мурманской области «Институт развития образования» провел вебинар «Использование коммуникативных технологий медиатора в урегулировании конфликтных ситуаций в учреждении образования».

В вебинаре приняли участие 35 педагогов из 8 муниципальных образований Мурманской области: г. Мурманска, г. Оленегорска, г. Кандалакши, г. Кировска, г. Мончегорска, ЗАТО г. Североморска, Кольского района, ЗАТО Алексадровска. Вебинар проводился с целью совершенствования методических и психолого-педагогических компетенций педагогических работников, развития практических навыков использования инструментов медиации в процессе взаимодействия субъектов образовательного процесса.

В ходе вебинара были рассмотрены следующие вопросы:

• правовая основа организации служб школьной медиации в образовательных организациях;
• медиация как инструмент профилактики конфликтов;
• организационные формы деятельности служб медиации;
• основные формы работы с конфликтами и спорными ситуациями в образовательных организациях;
• эффективные практики применения восстановительных программ медиации;
• модели коммуникации в медиаторском взаимодействии.

Участники вебинара отметили высокий уровень представленного опыта и возможность использования методических материалов в профессиональной деятельности.